Actualizado el 2021-03-30


Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Devolución y Reembolso, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

-Compañía: cuando esta política menciona "Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro", se refiere a Customer Services & Projects PTY , que es responsable de su información en virtud de esta Política de Devolución y Reembolso.
-Plataforma: sitio web de Internet, aplicación web o aplicación digital de cara al público de Customer Services & Projects PTY .
-Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio Customer Services & Projects PTY  para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios del servicio.
-Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tablet, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar Customer Services & Projects PTY  y usar los servicios.
-Servicio: se refiere al servicio brindado por Customer Services & Projects PTY  como se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
-Sitio web: el sitio de Customer Services & Projects PTY , al que se puede acceder a través de esta URL: https://www.customerservicesprojects.com
-Usted: una persona o entidad que está registrada con Customer Services & Projects PTY  para utilizar los Servicios.


Política de Devolución y Reembolso

Gracias por comprar en Customer Services & Projects PTY . Apreciamos el hecho de que le guste adquirir nuestros servicios. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.

Al igual que con cualquier experiencia de compra, existen términos y condiciones que se aplican a las transacciones en Customer Services & Projects PTY . Seremos tan breves como lo permitan nuestros abogados. Lo principal que debe recordar es que al realizar un pedido o realizar una compra en Customer Services & Projects PTY , acepta los términos establecidos a continuación junto con la Política de privacidad de Customer Services & Projects PTY .

Si hay algún problema con servicio adquirido, o si no está satisfecho con él, no podrá emitir un reembolso por mismo.


Reembolsos

En Customer Services & Projects PTY  nos comprometemos a servir a nuestros clientes con el mejor servicio. Cada uno de los servicios que elija se realiza minuciosamente. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos.

Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos disponibilidad del servicio que elija. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su cita. Se le informará al respecto con anticipación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su cita. Si ha comprado mediante pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.

Seguimos ciertas políticas para garantizar la transparencia, la eficiencia y la calidad de la atención al cliente:

  -NO permitimos devoluciones de productos vendidos, en línea o en puntos de venta.
  -NO aceptamos productos devueltos, ya que creemos que los clientes deben obtener productos de la mejor calidad.
  -NO se otorgan reembolsos por ninguna compra realizada, ya sea en línea o en una tienda minorista.
  -NO fomentamos los intercambios de nuestros productos.
  -NO participamos en la reventa de productos usados y desalentamos los mismos, porque no podemos garantizar productos de la mejor calidad para nuestros clientes.

Para pedidos internacionales:

  -NO admitimos cambios ni devoluciones.
  -Si cancela el pedido antes de que lo procesemos y lo enviemos para el envío, se puede procesar un reembolso. Los pedidos suelen tardar entre 1 y 2 días en procesarse antes del envío.
  -Los pedidos que ya están en envío no se pueden devolver, cancelar ni reembolsar.
  -Si tiene algún problema, comuníquese con nuestro equipo de soporte de inmediato.


Su consentimiento

Al utilizar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente acepta nuestra Política de devoluciones y reembolsos y acepta sus términos.


Cambios en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos

Podemos actualizar, enmendar o realizar cambios en este documento para que reflejen con precisión nuestro Servicio y nuestras políticas. A menos que la ley exija lo contrario, esos cambios se publicarán de manera destacada aquí. Luego, si continúa utilizando el Servicio, estará sujeto a la Política de devolución y reembolso actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de devolución y reembolso actualizada, puede eliminar su cuenta.


Contáctenos

Si por alguna razón no está completamente satisfecho con algún bien o servicio que le brindamos, no dude en contactarnos y discutiremos cualquiera de los problemas que esté atravesando con nuestro producto.

-A través de correo electrónico:  info @customerservicesprojects.com
-A través del número de teléfono:  +507 393-1600